Factureringsvoorwaarden
Dit betalingsbeleid legt uit hoe betalingen worden verwerkt wanneer je bij Siendy winkelt.
1. Geaccepteerde betaalmethoden
Bij Siendy bieden we verschillende veilige betaalopties aan voor een soepele en handige winkelervaring. We accepteren de volgende betaalmethoden:
– American Express
– Apple Pay
– Bancontact
– Diners Club
– Discover
– Google Pay
– Mastercard
– Shop Pay
– Visa
2. Betalingsverwerking
• De betaling moet tijdens het afrekenen worden voltooid.
• Bestellingen worden pas klaargemaakt of verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
• Als je betaling mislukt of wordt geweigerd, wordt de bestelling niet bevestigd.
• Siendy slaat geen kaart- of bankgegevens op—betalingen worden veilig afgehandeld door onze betalingsproviders. Betalingsinformatie wordt rechtstreeks naar beveiligde betalingsverwerkers verzonden.
3. Prijzen & valuta
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Alle douanekosten en belastingen zijn betaald. De prijs die op de productpagina staat, is de uiteindelijke prijs.
• Standaardverzending is gratis voor alle bestellingen.
4. Veilige betalingsverwerking
Om veilige transacties te garanderen:
• Siendy gebruikt SSL-versleuteling op de hele website.
• Alle betalingen worden verwerkt via vertrouwde en PCI-conforme betalingsgateways.
• We slaan je kaartgegevens of onbewerkte betalingsinformatie nooit op onze servers op.
5. Terugbetalingen & terugboekingen
• Terugbetalingen worden uitgevoerd in overeenstemming met ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
• Als je een factureringsfout of ongeautoriseerde afschrijving tegenkomt, neem dan eerst contact met ons op via support@siendy.co zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
6. Fraudepreventie
Om onze klanten te beschermen:
• Siendy kan bestellingen annuleren of tijdelijk vasthouden wanneer fraude of ongeautoriseerde activiteit wordt vermoed.
• Voor bestellingen met een hoge waarde of ongebruikelijke bestellingen kan aanvullende verificatie vereist zijn.
7. Naleving van de wet
Dit factureringsbeleid is van toepassing op alle aankopen die op onze website worden gedaan. Als je vragen hebt over de betalingsverwerking of facturering, neem dan contact met ons op via support@siendy.co.
8. Neem contact met ons op
Adres: 65 Green Park, Chatteris, PE16 6DJ, Verenigd Koninkrijk
E-mail: support@siendy.co
Telefoon: +447916684744
Siendy wordt geëxploiteerd door DAIVENTA LTD.
Bedrijfsnaam: DAIVENTA LTD
Bedrijfsnummer: 16177712
Openingstijden klantenservice: maandag–vrijdag, 9:00–17:00 uur (GMT)
We streven ernaar alle e-mails binnen 1–2 werkdagen te beantwoorden.
